Yeni personel BT kontrol-liste formu, BT çalışanlarının en kısa sürede verimli olabilmesi ve bu kişilerin ihtiyacı olan tüm BT ile ilgili hizmetleri hazırlamak için tasarlanmıştır. Aynı zamanda BT’de işe yeni başlıyanlar için de bir rehber niteliğindedir.
BT’de çalışanlar yeni işe başlayan personel için yeni e-posta adresi, Active Directory kullanıcı hesabı, ihtiyaç halinde yeni bir bilgisayar kurulumu gibi onlarca hazırlığı yapmak durumundadır. Ne kadar konumuza hakim olursak olalım, günün yoğunluğu, kargaşası içinde bazı yapılması gerekenleri unutmamız doğaldır. Fakat bu unutkanlık işimizi iyi bir şekilde yapmadığımız görüntüsü de verebilir, aynı zamanda da professiyonellik açısından iyi bir görüntü arz etmeyebilir.
BT Kontrol-Liste formu işletmeden işletmeye işin doğası gereği farklılıklar gösterir ve büyük bir ihtimal ile üzerinde değişiklik yapmanızı gerektirecektir. Ben bu belgede genellemeler yapacağım. Siz isteğe bağlı olarak eklemeler, çıkarmalar yapmak durumunda kalabilirsiniz.
İster yeni başlayan kullanıcılar için bir form kullanın, ister her kullanıcı için ayrı ayrı form kullanın, form kullanımı BT’de önemli bir yer tutar. Benim kişisel tercihim her kullanıcı için ayrı ayrı form kullanmaktır. Gelecekte oluşabilecek sorunlara karşı sigorta olarak sunucuda saklamaktayım.
BT’de birden fazla çalışanınız varsa formuın alt tarafına;
– Formu hazırlayanın adı ve soyadı
– Tarih ve imza
gibi alanların eklenmesi ileride oluşabilecek karışıklığı önlemis olur.‘Yeni İşe Alınanlar için BT Kontrol-Liste Formu’ nu öyle bir oluşturmalısınız ki yokluğunuzda diğer BT çalışanları/yardımcıları sorunsuz, sanki siz ordaymışsınız gibi görevlerini icra edebilsinler.
Yeni İşe Alınanlar için BT Kontrol-Liste Formu Örneği:
__ Active Directory Kullanıcı hesabı kur
__ Kullanıcı için paylaşım oluştur ve gerekli izinleri bu dizinde ayarla (E:\depo\kullanıcı_adı\)
__ Yürürlükteki Security Group’lara (GPO) kullanıcıyı ekle
__ Kullanıcıyı Active Directory‘de ki X sürücüsüne bağla
__ E-posta sunucusunda kullanıcı için bir e-posta hesabı aktif et ve e-posta hesabını kullanıcının bilgisayarında e-posta istemcisinde kur
__ BT hoş geldiniz e-postası göndererek e-posta hesabının çalışıp çalışmadığını kontol et
__ Sunucuda veya kullanıcı bilgisayarında kullanıcının kullanacağı uygulamalar için gerekli izinleri ayarla
__ Programlar için yeni parolalar oluştur
__ Bilgisayar uzun süre kullanıcısız kaldı ise gerekli windows, antivirüs ve diğer uygulamaları güncelle
__ Bilgisayara bağlı yazıcı ve diğer cihazların çalışıp çalışmadığını kontrol et
__ Otomatik yedeklemeyi ayarla (Günlük veya haftalık)
__ Kullanıcının cep telefonunda isteğe bağlı olarak e-posta hesabını kur
__ Yeni oluşturulan bütün parola ve e-posta bilgilerini gerekli yerlerde sakla veya güncelle
__ Telefonu kur veya ayarla
__ …..
BİLGİSAYAR YENİ İSE
__ Active Directory varsa GPO’ları ayarla, yoksa BT için kullanıcı parolasından ayrı yeni bir parola oluştur
__ Günlük olarak kullanılacak olan uygulamaları yükle
__ Anti-virüs ve malwarebyte vb. gibi uygulamaları yükle
__ Yazıcı ve diğer kullanılacak cihazları kur
__ E-posta istemcisinde daha önce kullanıcı için oluşturulan e-postayı kur
__ ……
Kaynak : 2015 sonrası güncellenmeyen ve kaybolup gitmesini istemediğim blog yazılarının yer aldığı bilgisayar.me sayfası.